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Lieferung und Rückgabe
Was bei Lieferung, Warenannahme und einer Rückgabeanfrage zu beachten ist.
Zuletzt aktualisiert: Juli 2026
Küchen- und Badprodukte unterscheiden sich in Gewicht, Größe und Einbauanforderungen. Liefer- und Rückgabemöglichkeiten werden deshalb pro Bestellung bestätigt.
Lieferoptionen
Verfügbare Versandarten, Kosten und voraussichtliche Laufzeiten hängen von Ziel, Produktabmessungen, Bestand und Abdeckung des Frachtführers ab. Die geltenden Optionen werden im Checkout oder im Angebot genannt.
Warenannahme
Prüfen Sie bei Ankunft Paketanzahl und sichtbaren Zustand. Melden Sie fehlende oder transportbeschädigte Ware zeitnah und bewahren Sie Verpackung, Etiketten und Fotos für die Prüfung durch den Frachtführer auf.
Rückgabeberechtigung
Kontaktieren Sie vor einer Rücksendung den Kundenservice zur Freigabe. Die Berechtigung richtet sich nach den Bestellbedingungen und setzt meist unbenutzte, nicht installierte, vollständige und sicher verpackte Ware voraus; Sonderanfertigungen, installierte oder hygienisch sensible Artikel können ausgeschlossen sein.
Vor der Installation
Prüfen Sie Modell, Oberfläche, Menge, Maße und Anschlüsse vor dem Einbau. Installation oder Veränderung können die Rückgabeberechtigung beeinflussen; melden Sie Abweichungen vor Arbeitsbeginn.