FUFULI
Garantía del producto
Orientación general sobre cobertura, exclusiones y preparación de una reclamación.
Última actualización: Julio de 2026
El alcance y la duración de la garantía varían por producto y mercado y se definen en la documentación del producto y del pedido aplicables.
Posible cobertura
La cobertura aplicable suele atender defectos de fabricación verificados durante un uso residencial o comercial normal, sujeta al plazo y las condiciones específicos del producto.
Exclusiones habituales
Pueden excluirse el desgaste normal, condiciones de agua inadecuadas, productos químicos agresivos, uso incorrecto, golpes, modificaciones no autorizadas, almacenamiento o instalación incorrectos y la falta de mantenimiento.
Preparar una reclamación
Conserva la referencia del pedido y la etiqueta del producto. Pueden solicitarse fotografías, una descripción clara, datos de instalación y el historial de mantenimiento para evaluar el producto y la causa.
Solución y derechos locales
La inspección, reparación, sustitución u otra solución sigue las condiciones de garantía y pedido aplicables. Este resumen no limita los derechos obligatorios del consumidor en la jurisdicción correspondiente.