FUFULI
Garantie produit
Informations générales sur la couverture, les exclusions et la préparation d’une demande.
Dernière mise à jour: Juillet 2026
La portée et la durée de la garantie varient selon le produit et le marché et sont définies dans la documentation et les documents de commande applicables.
Couverture possible
La couverture applicable concerne généralement les défauts de fabrication vérifiés qui apparaissent dans le cadre d’un usage résidentiel ou professionnel normal, sous réserve de la durée et des conditions propres au produit.
Exclusions courantes
L’usure normale, une eau inadaptée, les produits chimiques agressifs, une mauvaise utilisation, les chocs, les modifications non autorisées, un stockage ou une pose incorrects et le non-respect de l’entretien peuvent être exclus.
Préparer une demande
Conservez la référence de commande et l’étiquette produit. Des photos, une description précise, les informations de pose et l’historique d’entretien peuvent être demandés afin d’évaluer le produit et l’origine du problème.
Solution et droits locaux
Toute inspection, réparation, substitution ou autre solution suit les conditions de garantie et de commande applicables. Ce résumé ne limite pas les droits impératifs du consommateur dans la juridiction concernée.